fbpx

Definitivamente vender no es tarea fácil, pero teniendo las estrategias de ventas adecuadas podemos  cerrar tratos y adquirir clientes.

Estos 8 tips de ventas que podemos aprender del gran Dale Carnegie a pesar que él vivió de 1988 a 1955 y ni siquiera conoció el Internet… Entonces, ¿qué podemos aprender de él?  sobre todo si le preguntas a los más de 15 millones de lectores de Como ganar amigos e influir sobre las personas que incluye a famosos Directores de las mejores compañías como Warren Buffet y Anthony Robbins entre otros.

Carnegie, sabía cómo vender. Recién graduado de la Universidad se convirtió en el mejor vendedor de Estados Unidos de Armour & Co. compañía para la que trabajaba en ese entonces. Eventualmente se convirtió en un gran innovador, famoso orador y escritor. Su estrategia de ventas era simple y sencilla: Estar genuinamente interesado en las vidas de otros.

Tips de ventas basados en los principios que Carnegie

Aquí los 8 tips de ventas basados en los principios que Carnegie nos detalla en el libro: Cómo ganar amigos e influir sobre las personas

Tip de venta 1: Sonríe cada que puedas

Según Carnegie, sonreír es “Una manera fácil de crear una buena impresión.” En mi opinión, cualquier reunión de negocios debe comenzar con una sonrisa, así estés sentado en una mesa, en la entrada de la casa de tu cliente y hasta en el teléfono. En su libro Carnegie bien nos explica que las “Acciones, dicen más que las palabras”.

Tip de venta 2: Escucha con interés

Claro que tus clientes y prospectos quieren saber y escuchar lo que tienes que decir pero te aseguro que primero quieren que los escuches a ellos. Además, ¿tu como vendedor cómo sabrás lo que tus clientes o prospectos quieren si no les das el chance de que te lo digan?

Tip de venta 3: Háblale a la gente de sus deseos y pasiones

Aunque el tip mencionado casi suena poético. Carnegie citó a Harry A. Overstreet como el creador de esta idea. “Una acción florece de lo que realmente deseamos” Si eres dueño de una tienda de carnadas para pescar, debes entender que tus clientes no desean lombrices; ellos desean una buena pesca.

Tip de venta 4: Háblale a la gente por su nombre

Apréndete los nombres de tus empleados, clientes y prospectos en cuanto los conozcas. Una vez que te los aprendas, utilízalos cada que puedas. La estrategia de ventas de Carnegie aquí es muy sencilla: El nombre de una persona es para esa misma persona el sonido más bonito e importante que puede haber.

Tip de venta 5: Evita cualquier discusión

Aunque pareciera que este tip es de sentido común, miles de vendedores discuten con los clientes que demuestran resistirse o que simplemente les gusta otra marca. Carnegie lo dijo mejor con estas palabras: “La única forma de ganar un argumento es evitándolo.” Otro de los mejores tips de ventas es respetar la opinión del cliente. No discutas, critiques, o pelees. Muy pronto tendrás oportunidad de presumir tu producto también.

Tip de venta 6: Si te equivocas, pide disculpas

En cualquier momento durante una venta, si cometes un error, no lo niegues, ni inventes excusas, mejor pide una disculpa y de preferencia hazlo de una buena manera, con empatía. Así lo dijo el sabio Carnegie en su libro. Te sorprenderás lo rápido que perdonan la equivocación. Si insistes y creas una gran historia del porque te equivocaste, solo terminarás de cavar tu propia tumba.

Tip de venta 7: Deja que el cliente compre, no le vendas

¿Si o no? A nadie le gusta que le digan que hacer y mucho menos que comprar. Otro de los tips de ventas es proveer la información que te piden y ser de ayuda, pero deja que los clientes tomen la decisión. Esto se logra haciendo las preguntas correctas y maniobrando la conversación hasta que los clientes estén convencidos que tu producto o servicio es justo lo que buscaban.

Tip de venta 8: Comunica bien el beneficio de tu producto o servicio

Cuando hables sobre tu producto, debes tocar los puntos de interés del prospecto. Podrás tener el producto más barato, rápido y confiable del mercado, pero a menos que tus clientes potenciales vean el valor y cómo les beneficia, no cerrarás muchas ventas.

Recuerda las ventas es un proceso de comunicación donde la idea es mejorar la vida de nuestros clientes.  Comparte este  el artículo entre tus amigos y BUENA VENTA.

Share This

Share This

Share this post with your friends!

×

Hola!

Clic en uno de nuestros asesores para conversar con él

× Chatee con nosotros